Für Produkte der Firma Auerswald GmbH & Co. KG (genannt Hersteller) besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie nachfolgend!)

 

Garantiebedingungen für 24 Monate Herstellergarantie ohne Garantieerweiterung:

Der Hersteller gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf die Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
  • kostenfreie Reparatur der Ware oder
  • kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).



Garantiebedingungen für 36 Monate Herstellergarantie bei Kauf über autorisierten Fachhändler:

Der Hersteller gewährt, bei Kauf über einen vom Hersteller autorisierten Fachhändler, auf 3 Jahre erweiterte Garantie auf Telefone und Telefonanlagen, sowie verschiedenes Zubehör. Die Übergabe der Ware erfolgt dazu mit einer vom Hersteller über den autorisierten Fachhändler ausgegeben Garantieurkunde. Die entsprechende Ware ist im Katalog gekennzeichnet. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf die Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
  • kostenfreie Reparatur der Ware oder
  • kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).
 

Garantiebedingungen für 60 Monate Herstellergarantie bei Kauf über autorisierten Fachhändler und mit erworbener Garantieerweiterung:

Der Hersteller gewährt, bei Kauf über einen vom Hersteller autorisierten Fachhändler und erworbener Garantieerweiterung, 5 Jahre Garantie auf die mit dem erweiteten Garantieversprechen beworbene Ware. Die Übergabe der Ware erfolgt dazu mit einer vom Hersteller über den autorisierten Fachhändler ausgegeben Garantieurkunde. Die Garantieerweiterung kann für die entsprechenden Produkte über den Katalog kostenpflichtig erworben werden. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf die Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
  • kostenfreie Reparatur der Ware oder
  • kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).


Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Auerswald GmbH & Co. KG
Vor den Grashöfen 1
D-38162 Cremlingen
Tel.: +49 (53 06) 92 00-0
Fax: +49 (53 06) 92 00-99
E-Mail: info@auerswald.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • eigenmächtige Reparaturversuche
  • normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen.
Für die Beantragung der erweiterten Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung zusammen mit der von FONPROFI beim Kauf übergebenen Garantieeurkunde beilegen.

Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie und gegebenenfalls der Garantieurkunde die Garantieleistung bzw. die Garantieerweiterung ablehnen kann . Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet.



Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.