AGFEO HyperVoice Schnittstellen-Client

Die intelligente Datenbrücke für Ihr Unified Communications System

Optimieren Sie Ihren Workflow und führen Sie Ihre Kommunikation mit Ihren Unternehmensdaten zusammen. Mit dem AGFEO HyperVoice Schnittstellen-Client schlagen Sie die Brücke zwischen Ihrer Telefonanlage und Ihren bestehenden Software-Lösungen. Diese Erweiterung ermöglicht es Ihnen, direkt aus der Dashboard-Oberfläche auf Kundenstammdaten, Termine und Verzeichnisse zuzugreifen, was die Effizienz in der täglichen Arbeit massiv steigert.

Highlights

• Zentrale Informationsquelle: Schneller Zugriff auf verschiedene Datenquellen direkt im AGFEO Dashboard – Informationen sind dort verfügbar, wo telefoniert wird.
• Dauerhafte Freischaltung: Einmallizenz zur permanenten Nutzung des Schnittstellen-Pakets ohne monatliche Mietgebühren.
• Höchste Flexibilität: Gleichzeitige Mehrfach-Anbindungen verschiedener Quellen (z.B. Outlook und eine SQL-Datenbank) sind problemlos möglich.
• Echtzeit-Synchronisation: Integration von Kalenderdaten zur automatischen Steuerung des Präsenzstatus und der Erreichbarkeit.

Umfassende Konnektivität

Der Schnittstellen-Client unterstützt eine Vielzahl an gängigen Standards und Plattformen:

• Microsoft Integration: Voller Datenabgleich mit MS Outlook (Classic) und Integration öffentlicher Ordner via MS Exchange.
• Apple & macOS: Nahtlose Anbindung des lokalen macOS Adressbuchs für Mac-Anwender.
• Datenbanken & ERP (ODBC): Direkte Anbindung externer Datenbanken mittels ODBC-Schnittstelle (z.B. aus CRM, ERP oder MS Excel).
• Verzeichnisdienste (LDAP): Zugriff auf Microsoft Active Directory, HCL Notes oder das estos Meta-Directory.
• Cloud-Anbindung: Volle Integration von Google Kontakten und Kalenderdaten.

Technische Details

• System: Gültig für alle AGFEO HyperVoice Systeme.
• Voraussetzung: Installiertes und lizenziertes AGFEO Dashboard.
• Leistungsumfang: Freischaltung der erweiterten Such- und Abgleichfunktionen für externe Datenquellen.
• Lizenzmodell: Systemweite Einmallizenz.

Lieferumfang

• AGFEO HyperVoice Schnittstellen-Client (Lizenzschlüssel zur Funktionsfreischaltung)