AGFEO HyperVoice DATEV Klick

Die professionelle Kommunikationslösung für Kanzleien und Steuerberater

Optimieren Sie Ihre Kanzleiabläufe durch eine nahtlose Verbindung zwischen Ihrer Telefonie und der DATEV-Welt. Der AGFEO HyperVoice DATEV Klick wurde in enger Zusammenarbeit mit der DATEV e.G. entwickelt und bietet eine vollständige Integration gemäß offiziellen DATEV-Vorgaben. So haben Sie bereits beim ersten Klingeln alle relevanten Mandanteninformationen im Blick und steigern spürbar die Effizienz Ihrer Sachbearbeitung.

Highlights

• Sofortige Mandantenidentifikation: Namentliche Anzeige des DATEV-Anrufers noch vor der Rufannahme auf Ihrem Bildschirm.
• Direkter Aktenzugriff: Schneller Absprung in die Stammakte eines DATEV-Adressaten oder Mandanten über die Anbindung an den ZentralenStammdatenDienst.
• Lückenlose Dokumentation: Automatische Übergabe von Rufnummer, Gesprächsdauer und Bemerkungen an DATEV zur einfachen Zeiterfassung und Dokumentation.
• Integrierte Telefonliste: Führen einer detaillierten Telefonliste direkt im DATEV "Arbeitsplatz pro" (Reiterkarte Telefonie) inklusive Anzeige des Datenquellenursprungs.
• Komfortable CTI-Wahl: Initiieren Sie abgehende Gespräche bequem per Mausklick direkt aus dem DATEV Arbeitsplatz pro heraus.

Funktionsweise & Nutzen

Der HyperVoice DATEV Klick fungiert als intelligente Schnittstelle zwischen dem AGFEO Dashboard und Ihrer DATEV-Umgebung. Sobald ein Anruf eingeht, gleicht das System die Rufnummer mit Ihrem DATEV-Bestand ab. Dies ermöglicht eine persönliche Begrüßung des Mandanten und erspart das manuelle Suchen der Akte. Nach dem Gespräch können die Telefondaten direkt in die DATEV-Zeiterfassung übernommen werden, was die Abrechnungsgenauigkeit erhöht.

Systemvoraussetzungen

• Basis-System: Alle AGFEO HyperVoice Systeme mit aktivem AGFEO Dashboard.
• DATEV-Software: DATEV Arbeitsplatz "pro" inklusive der Lizenz "Telefonie Basis".
• Konfiguration: Die Lizenz schaltet die spezifischen DATEV-Funktionalitäten innerhalb der HyperVoice-Schnittstellen frei.

Lieferumfang

• AGFEO HyperVoice DATEV Klick (Lizenzschlüssel zur dauerhaften Funktionsfreischaltung)